Bestellvorgang:

1. Per E-Mail schickst du mir deine Bestellung / Fragen / Wünsche.
2. Ich maile sodann ein Bild mit der Stoff- und Zubehörauswahl falls notwendig.
3. Nach Auftragserteilung erhältst du eine Rechnung mit allen Daten zur Bezahlung. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
4. Sofort nach Geldeingang fertige ich den gewünschten Artikel an und versende schnellstmöglich, in der Regel innerhalb einer Woche (Lagerartikel sofort).
5. Die Versandkosten berechnen sich nach der tatsächlichen Größe und Gewicht der Sendung. Ich wähle immer die günstigste Versandart (versichert). Wenn gewünscht bei Kleinteilen auch als Warensendung (unversichert).

Bitte habt Verständnis dafür, dass ich jede Bestellung nur schriftlich entgegen nehmen kann. Jeder Auftrag ist individuell und ein persönliches Einzelstück, eine Rücknahme ist daher leider ausgeschlossen. Anfragen an: heidebiene@ewe.net